ISO
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Certificação ISO 9001:2000
Após uma
rigorosa auditoria externa, realizada pelo BVQI – BUREAU
VERITAS QUALITY INTERNATIONAL, uma das instituições de
certificação mais respeitada do mundo, quando ECOSAMA
apresentou um desempenho excelente em todos os itens
analisados, foi concedido no dia 07 de novembro de 2005
o Certificado de Qualidade ISO 9001:2000.
Os processos analisados pela Auditora Externa foram:
Gestão Estratégica:
Assegurar a eficácia e a melhoria contínua do Sistema de
Gestão da Qualidade.
Gestão da Qualidade:
Assegurar a melhoria contínua da eficiência do Sistema
de Gestão da Qualidade.
Gestão de Tecnologia da
Informação: Disponibilização de sistema e
infra-estrutura de informática, visando a modernização e
a otimização dos processos da empresa.
Gestão de Suprimentos:
Suprir a ECOSAMA com materiais, insumos, produtos e
serviços, objetivando a qualidade, a eficiência,
atendendo padrões de prazo e menor custo possível.
Gestão de Pessoas:
Selecionar, desenvolver, capacitar, remunerar e promover
saúde e segurança no trabalho aos colaboradores da
ECOSAMA.
Gestão Jurídica:
Conferir apoio jurídico aos vários setores da empresa,
assegurando tomada de decisões estrategicamente
adequadas e legalmente embasadas, facilitando os
negócios, tanto no âmbito preventivo como contencioso.
Gestão de Atendimento e
Comercialização: Obter excelência na
qualidade de atendimento, buscando elevar a imagem da
empresa perante o Cliente.
Gestão de Manutenção:
Assegurar a operacionalização de todo o sistema
(ligação, afastamento, tratamento e destinação do
esgoto).
Gestão de Projetos:
Planejar e projetar prolongamentos e extensões de redes
coletoras de esgotos, buscando atender com excelência o
objetivo dos munícipes.
Gestão de Obras:
Executar todas as obras do Sistema de Coleta do Esgoto
Sanitário no Município de Mauá, de acordo com os
projetos, normas e procedimentos vigentes, garantindo a
qualidade da prestação dos serviços e da vida da
população.
Gestão de Operação de Esgoto:
Coletar e afastar esgotos domésticos e industriais
pré-tratados gerados nos imóveis de Mauá, atendendo a
todos os padrões estabelecidos em leis, normas técnicas,
procedimentos vigentes e código sanitário estadual.
Contribuir para a qualidade de vida da população, evitar
a poluição dos corpos d’água e a ocorrência de doenças
de veiculação hídrica. Conscientizar a população quanto
ao uso correto do sistema.
Gestão de Planejamento e
Controle: Avaliação das necessidades de
implantação de rede. Elaboração, recebimentos e controle
de todos os projetos de tubulação de grande porte, bem
como sua execução. Garante-se, dessa forma, a qualidade
da prestação dos serviços.
Isso significa que a ECOSAMA é uma empresa modelo,
moderna e bem administrada.
O Certificado de Qualidade é mais um reconhecimento da
seriedade com que trabalhamos para prestar um serviço de
qualidade e garantir a sua qualidade de vida.
Fundo colorido. Em dois
tons.
